Termeni de utilizare
Garanțiile produselor :
Toate produsele comercializate pe siteul sibiu.myshopify.com beneficiază de garanție.
Producătorii garantează remedierea tuturor eventualelor defecte ale produselor aflate în garanție. În cazul apariției unei defecțiuni, în perioada de garanție, Clientul va transmite produsul spre reparare/înlocuire către Vânzător, în conformitate cu Legea 449/2003.
Termenul de remediere a defectelor produselor (aflate în perioada de garanție) este de 14 zile, din ziua primirii reclamației.
Reclamația se va transmite în scris prin e-mail la office@smeralda.ro